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ALLGEMEINE RÜCKGABERECHT

Unsere Richtlinie ist es, gemäß den geltenden Bestimmungen den Käufern das Recht einzuräumen, jedweden auf www.souji.es gekauften Artikel binnen einer Frist von [30] Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Jedweder Artikel kann zurückgegeben werden, sofern er in seiner versiegelten Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand ist und nicht benutzt wurde. Die Rückgabekosten unterscheiden sich von Gebiet zu Gebiet und gehen zu Lasten des Kunden.

Sie können uns das Produkt direkt an die Adresse zurücksenden, die auf der Rechnung angegeben ist, die Sie mit dem Produkt erhalten. Wir bitten Sie, uns das Produkt in einwandfreiem Zustand mit dem Originaletikett binnen 30 Tagen nach Kauf zusammen mit der Rechnung zurückzusenden. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns über E-Mail kontaktieren (hola@souji.es).

Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsweise: Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und auf jeden Fall binnen der Frist von [30] Tagen nach dem Datum der Rückgabe des Produkts. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Zahlungsweise wie beim Kauf des Produkts und mit den gleichen Daten.

Sollte Ihre Bestellung oder ein Teil von ihr beschädigt geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Kurierdienst darüber in Kenntnis setzen und eine Reklamation in die Wege leiten können. Bitte bewahren Sie sämtliche Materialien der Bestellung einschließlich des Pakets auf, da wir das Produkt begutachten werden und es mit einer neuen Sendung ersetzen oder ihnen den Betrag gutschreiben werden.

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